一、专业名称及代码

专业名称:电子商务

专业代码: 730701

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力者。

三、修业年限

全日制3年

四、职业面向

可从事电子商务运营、网络/在线客服、客服专员/助理、主播、直播助理、直播策划、抖音运营、网店美工、仓储管理、物流等工作。

序号	对应职业岗位	职业资格证书	专业（技能）方向
1	直播销售员	1+X直播电商职业技能等级证书（初级）	电子商务运营方向
2	店铺运营助理	1+X网络推广职业技能等级证书（初级）	电子商务运营方向

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务基础、营销基础、数据采集与分析等知识，具备商品拍摄与素材编辑、店铺和账户日常维护、运营数据采集、营销推广执行、直播销售、视觉设计制作、客户咨询服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事店铺运营辅助、新媒体运营辅助、网络推广、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等工作的技术技能人才。

（二） 培养规格

本专业毕业生应具有以下职业素养和专业技能知识：

1、职业素养

（1） 基本知识要求 

1）掌握电子商务基础知识，具备电子商务基本操作技能；

2）掌握网络营销的基础知识和技能；

3）具备对新信息的感知能力，信息的收集，筛选，编辑等能力；

4）实际生活中能充分利用互联网为自己服务的能力；

（2）职业素质要求 

1）热爱电子商务专业，洞悉电子商务行业发展，饱含工作热情； 

2）树立诚实守信的电商意识、自觉维护互联网良好的应用环境； 

3）具有开拓进取、勇于创新、吃苦耐劳、不屈不挠的精神；

4）具有良好的语言表达能力，善于沟通组织、团结协作；

5）具有获取信息、学习新知识的能力；

6）具有强烈的责任心、事业心和社会责任感。

2、专业知识和技能

1）掌握平台运营规则，具有根据运营要求完成店铺、账号创设和维护等能力；

2）具有网络营销推广的能力，包括通过站内外推广工具和媒介开展营销工作的能力；

3）具有视觉营销设计的能力，包括店铺视觉设计、图文和短视频制作的能力；

4）具有市场销售的能力，包括商品销售、直播创建和直播维护的能力；

5）掌握客服规范，具有客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护等能力；

6）具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守电子商务相关的法律法规；

7）具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力；

8）具有良好的表达沟通能力、团队合作精神、创新精神和创业意识；

9）具有终身学习和可持续发展的能力。

六、主要接续专业

高职高专：电子商务、跨境电子商务、移动商务、网络营销与直播电商

高职本科：电子商务、跨境电子商务、市全媒体电商运营、市场营销

普通本科：电子商务、跨境电子商务、市场营销

七、人才培养模式的内涵

（一）模式概述

 本专业主要面向电子商务运营、在线客服、主播、直播助理、直播策划、抖音运营、网店美工等工作岗位，培养德、智、体、美、劳全面发展，有良好的职业道德和人文素养，具有扎实的现代科学文化基础知识，系统掌握电子商务专业知识和基本技能,并具有综合职业能力和创新精神，能够从事店铺运营辅助、新媒体运营辅助、网络推广、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等工作的技术技能人才。

（二）模式运行

遵循人才成长规律，按照学生知识、技能、认知规律的形成过程，以及学习领域和工作过程之间的内在联系，电子商务专业教学与市场需求对接、专业设置与职业岗位对接、教学内容与岗位技术标准对接，提升学生的专业能力和职业能力。具体教学安排如下：

第一学年：专业基础知识及技能学习

第一、二学期，主要学习本专业所需的基础知识。教学内容主要是教育部规定的公共基础课程，以及专业课中较为重要的专业基础课，如《电子商务基础》、《直播电商基础》、《商品拍摄》、《网店运营》、《网络客服》等课程；同时邀请电商行业专家到校开展专题讲座，让学生对本专业的总体情况有直观了解，提高学生的学习兴趣。

第二学年：专业核心知识及技能学习与岗位实习

第三学期，跟岗生产实习。

第四学期，完成专业核心能力课程学习及专项技能训练，如《电子商务数据分析》、《网店美工》、《网络营销》、《网店推广》等课程，提高学生的专业能力。在教学过程中，注重教学内容与职业资格标准对接，要求学生在这一阶段做好1+X直播电商证书的准备，使学生达到较高的专业技能，初步达到电子商务所应具备的专业能力，为岗位实习做好准备。

第三学年：为高职高专继续学习做好准备

第五、六学期，主要完成中高职衔接的公共基础课程与专业综合实训课程，扎实学生文化基础课与电子商务专业技能等知识。教学内容主要是中职生对口升学考试的公共基础课与电子商务实训课程，如《语文（拓展模块）》、《数学（拓展模块）》、《英语（拓展模块）》、《直播策划与运营》、《新媒体运营》、《短视频制作》等。

（三）模式特色

⒈增强学生对行业的认知，提升专业技能

学生深入企业进行跟岗实习，亲身感受企业文化运行，加深对电子商务行业的了解，坚定其对职业道路的信心。

⒉课程融入思政，加强学生的综合素质

一是将课程思政、“四史”教育、党的二十大精神融入专业课程，使学生在提升专业理论和专业技能的同时，树立正确的人生观、价值观，提升职业素养。二是通过实训实习，在一线教师的传、帮、带下，学生学以致用解决电子商务工作中碰到的问题，学生由对于电商工作的不熟悉到熟练完成各项任务，学生的综合素质大幅提高。

3.提升学生的就业竞争力

学生进入相关岗位进行工学结合，在真实岗位中接受职业指导、经受职业训练，耳濡目染与自己今后职业有关的各种信息，开阔了知识面，扩大了眼界，毕业生已基本具备了职业新生所需的各项技能，进入企业就能直接上岗，提升学生的就业竞争力。

4.加快专业教师的成长步伐

不断提升教师的职业能力、实战经验和教学水平。教师全程跟踪，跟随岗位进行学习实践，体验岗位的工作，促进教师专业知识和技能进步，有利于“双师型”教师及青年教师的成长。

5.推进实训基地的建设

为保障电子商务专业人才培养模式的顺利实施，专业加大力度推进实训基地的建设，改善实践教学条件，提升实训基地功能，营造现代职业实践教学环境，构建电子商务专业人才培养的摇篮。

八、课程设置及要求

本专业课程设置分为公共基础课和专业基础课、专业核心课、专业拓展课。

（一）公共基础课程

由国家根据学生全面发展的需要设置，所有学生必须全部修完，包括思想政治（中国特色社会主义、心理健康与职业生涯、哲学与人生、职业道德与法治）、语文、历史、数学、英语、信息技术、体育与健康、艺术、安全教育、劳动教育为专业的必修课程。公共基础课程的学时一般占总学时的 1/3，不低于1000学时。

序号	课程 名称	课程目标、教学内容和教学要求	学时
1	思想政治	课程目标：通过思想政治课程学习，培育学生的思想政治学科核心素养。 教学内容：思想政治模块是本专业学生的必修课程，包括中国特色社会主义、心理健康与职业生涯、哲学与人生、职业道德与法治四门课程。 教学要求：以课程标准为依据，落实立德树人根本任务，将培育学生的学科核心素养贯穿于教学活动全过程。在教学实践中，要遵循教育教学规律、思想政治教育规律和中职学生身心发展规律，激发学生学习兴趣，提高思想政治教学的吸引力，有效提高教学质量。	160
2	语文	课程目标：学生通过阅读与欣赏、表达与交流及语文综合实践等活动，在语言理解与运用、思维发展与提升、审美发现与鉴赏、文化传承与参与几个方面都获得持续发展，自觉弘扬社会主义核心价值观，坚定文化自信，树立正确的人生理想，涵养职业精神，为适应个人终身发展和社会发展需要提供支撑。 教学内容：由基础模块、职业模块和拓展模块构成。基础模块是本专业学生必修的基础性内容，由8个专题构成。职业模块是为提高学生职业素养安排的限定选修内容，由 4个专题构成。拓展模块是满足学生继续学习与个性发展需要的自主选修内容，由3个专题构成。 教学要求：坚持立德树人，发挥语文课程独特的育人功能。整体把握语文学科核心素养，合理设计教学活动。以学生发展为本，根据学生认知特点和能力水平组织教学。体现职业教育特点，加强实践与应用。提高信息素养，探索信息化背景下，教与学方式的转变。	200
3	历史	课程目标：是落实立德树人的根本任务，使学生通过历史课程的学习，掌握必备的历史知识，形成历史学科核心素养。 教学内容：由基础模块和拓展模块两个部分构成，基础模块包括“中国历史”和“世界历史”。 教学要求：基于历史学科核心素养设计教学，倡导多元化的教学方式，注重历史学习与学生职业发展的融合， 加强现代信息技术在历史教学中的应用。	80
4	数学	课程目标：使学生获得继续学习、未来工作和发展所必需的数学基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验，具备一定的从数学角度发现和提出问题的能力、运用数学知识和思想方法分析和解决问题的能力。 教学内容：中等职业学校数学课程分三个模块∶基础模块、拓展模块一和拓展模块二。基础模块包括基础知识、函数、几何与代数、概率与统计。 教学要求：要遵循数学教育规律，围绕课程目标，发展和提升数学学科核心素养，按照课程内容确定教学计划，创设教学情境，完成课程任务，教学要体现职教特色，遵循技术技能人才的成长规律，教学中要合理融入思想政治教育，引导学生增强职业道德修养，提高职业素养。	160
5	英语	课程目标：进步激发学生英语学习的兴趣，帮助学生掌握基础知识和基本技能，发展英语学科核心素养，为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。 教学内容：英语课程由基础模块、职业模块和拓展模块三个模块构成。基础模块教学内容由主题、语篇类型、语言知识、文化知识、语言技能、语言策略六部分构成。 教学要求：应围绕课程标准规定的学科核心素养与目标要求，遵循英语教学规律，制定教学计划，创设教学情境，完成课程任务，应体现职教特色，注重实践应用，在教学中合理融入德育教育，引导学生树立积极的世界观、人生观和价值观。	160
6	信息技术	课程目标：通过理论知识学习、基础技能训练和综合应用实践，培养中等职业学校学生符合时代要求的信息素养和适应职业发展需要的信息能力。 教学内容：信息技术课程由基础模块和拓展模块两部分构成。基础模块包含信息技术应用基础、网络应用、图文编辑、数据处理、程序设计入门、数字媒体技术应用、信息安全基础、人工智能初步8个部分内容。 教学要求：遵循技术技能人才培养规律，依据课程标准规定的本学科核心素养与教学目标要求，对接信息技术的最新发展与应用，结合职业岗位要求和专业能力发展需要，着重培养支撑学生终身发展、适应时代要求的信息素养。引导学生通过多种形式的学习活动，在学习信息技术基础知识、基本技能的过程中，提升认知、合作与创新能力，发展本学科的核心素养，培养适应职业发展需要的信息能力。	160
7	体育与健康	课程目标：通过学习本课程，学生能够喜爱并积极参与体育运动，享受体育运动的乐趣;学会锻炼身体的科学方法，掌握1~2项体育运动技能，提升体育运动能力，提高职业体能水平；树立健康观念，掌握健康知识和与职业相关的健康安全知识，形成健康文明的生活方式，遵守体育道德规范和行为准则，发扬体育精神，塑造良好的体育品格，增强责任意识、规则意识和团队意识。帮助学生在体育锻炼中享受乐趣、增强体质、健全人格、锤炼意志，使学生在运动能力、健康行为和体育精神三方面获得全面发展。 教学内容：分为基础模块和拓展模块，基础模块分为体能和健康教育。 教学要求：教学中要以身体练习为主，体现体育运动的实践性，要根据不同教学内容所蕴含的学科核心的侧重点，合理设计教学目标、教学方法、教学过程和教学评价，积极进行教学反思等，以达到教学目的和学业水平要求。	200
8	艺术	课程目标：学生通过艺术鉴赏与实践等活动，发展艺术感知、审美判断、创意表达和文化理解等艺术核心素养。 教学内容：由基础模块和拓展模块两部分构成，基础模块包括音乐鉴赏与实践和美术鉴赏与实践。 教学要求：加强课程研究，按照本课程标准，结合专业和学生特点，选择教学内容，制定教学目标，采取有效的教学策略，帮助学生培育艺术学科核心素养、达成学业目标。	40
9	安全教育	教学内容：安全教育主要包括用电安全、消防安全等生活安全知识；防电信诈骗、网络诈骗等网络安全知识，青春期安全、人身安全等个人安全知识等，通过安全教育课程，使学生掌握与安全相关的政策法规与校纪校规，树立学生正确的安全意识。 教学要求：以社会主义核心价值体系为导向，安全教育并举，立足实践，树立学生正确的安全意识。	40
10	劳动教育	教学内容：全面落实中共中央、国务院《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》和自治区党委、政府《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的实施意见》等政策文件要求，加强统筹协调，加大保障力度，全面落实劳动教育各项任务。 教学要求：以社会主义核心价值体系为导向，以实习实训课为主要载体开展劳动教育，开展以劳动精神、劳模精神、工匠精神为专题的教育。	40

（二） 专业技能课

专业技能课包括专业基础课、专业核心课、专业拓展课。

专业基础课（5门）：电子商务基础、商品拍摄、物流管理基础、直播电商基础、、photoshop图像处理。

专业核心课程（8门）：网络营销、网店运营、网络客服、网店推广、新媒体运营、直播策划与运营、网店美工、电子商务数据分析。

专业拓展课程（4门）：网页设计与制作、Flash动画制作、电商海报设计、短视频制作。

1、专业核心课

序号	课程 名称	课程目标、教学内容和教学要求	学时
1	网络营销	课程目标：通过本门课程的学习，使学生掌握一定的网络营销搜索引擎和推广方式技能技巧，能熟练地运用到相关的平台进行实操训练和现实生活中去。通过完成各种学习情境的学习，学生不但能够掌握网络营销的专业知识和实操能力，还能够全面培养其团队协作、沟通表达、工作责任心、职业道德与规范等综合素质，使学生通过学习的过程掌握工作岗位所需要的各项技能和相关专业知识。 教学内容：第一章：网络营销基础，第二章：网上市场调研，第三章：网络消费者，第四章：网络目标市场，第五章：网络广告策略，第六章：搜索引擎营销，第七章：软文营销，第八章：社会化媒体营销，第九章：视频营销，第十章：其他营销方式。 教学要求：通过本课程的学习，使学生了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。	80
2	网店运营	课程目标：通过本课程的学习，使学生能独立地对网店进行运营管理，培养学生获得网店经营的相关学习能力、操作能力和推广能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识和交流沟通能力。 教学内容：模块一：网店的开通与设置，模块二：网店商品信息发布管理，模块三:网店的设计与装修，模块四:网店日常运营与管理，模块五:网店促销活动，模块六:平台活动推广，模块七:网店运营推广，模块八:网店引流。 教学要求：通过本课程的学习，使学生能对网店日常运营管理有了初步的了解，学会网店的申请、网店的初始化、熟悉网店运营规则等相关知识。熟悉搜索引擎优化、直通车推广的方法；掌握网店促销、活动的各种方法、渠道、应用条件、差别对比等相关知识。	80
3	网店美工	课程目标：通过本课程的学习，使学生能懂得构图、色彩搭配的美学标准。能掌握网店设计中平面构成，色彩搭配，字体设计排版与布局。能掌握店招、店标、主图、详情的制作，学会在工作中与其他部门的团队合作，学会与人良好沟通。 教学内容：模块一:美学基础知识，模块二:商品图设计与制作，模块三:店招与店标的制作，模块四:店铺装修和海报制作实训，模块五:详情页设计制作实训。 教学要求：通过本课程的学习，使学生能懂得构图、色彩搭配的美学标准，能针对不同人群对色彩的喜好设计和制作网店相关图片。能掌握店招、店标设计制作、网店整体装修、产品图片处理、广告促销图片制作、宝贝详情描述页设计制作等工作。	80
4	网络客服	课程目标：本课程通过任务引领项目活动，培养学生能受理网络客户服务、达成客户交易、完善售后服务、建立和利用客户数据库并能对服务效果进行评价，使学生能掌握网络客户服务的技巧，能达到让客户满意的效果。 教学内容：模块一:初识电子商务客户服务，模块二:电子商务客户服务技能，模块三:电子商务客户分析，模块四:售前、售中、售后客户服务，模块五:电子商务客户关系管理与服务。 教学要求：根据学生认知特点以及网络客户服务实际工作过程，采用递进式的结构方式，构建网络客服基础、实践与管理三大模块，共24个具体学习任务。	80
5	电子商务数据分析	课程目标：通过本课程的学习，使学生在遵循电子商务数据分析相关技术规程的基础上，以专业活动为导向，以专业技能为核心，线上线下教学协同进行，理论与技能实训同步开展，使学生掌握电子商务数据分析的相关理论知识与实际操作技能。 教学内容：模块一：电子商务数据分析概述，模块二：基础数据采集，模块三：数据分类与处理；模块四：数据描述性分析，模块五：基础数据监控与报表制作。 教学要求：使学生能够掌握数据采集和数据处理的知识、方法和工具，通过数据平台、问卷调研等工具或途径获取电子商务企业内、外部数据。能够根据数据分析的目的和主题，通过 Excel 等数据处理工具对采集到的数据进行处理与基础分析。能够监测企业经营数据，及时发现数据异常，完成数据图表、报表制作。	120
6	新媒体运营	课程目标：本课程从新媒体的基础理论出发，通过培养学生综合营销能力提升的实训，练习新媒体营销的必备技能，训练主流新媒体渠道的营销流程，使学生掌握新媒体营销的技能和知识。 教学内容：项目一：新媒体运营概述；项目二：新媒体文案写作；项目三：新媒体图片制作；项目四：新媒体H5制作；项目五：新媒体音频处理；项目六：新媒体视频摄制；项目七：新媒体表单应用；项目八：新媒体直播运营；项目九：新媒体社群运营；项目十：新媒体活动运营；项目十一：新媒体商业推广；项目十二：新媒体数据分析。 教学要求：通过本门课程的学习，实训平台提供了文字设计、表单设计、海报制作、图片设计、视频制作等基础训练，结合微信公众号、微博、今日头条、简书、知乎、企鹅号等营销渠道，展开了基础技能、单一渠道实训、组合演练和营销实战四种实训类型，引导学生掌握创新内容的呈现形式及营销渠道，成为具备主流新媒体平台推广和营销技巧的营销达人。	80
7	网店推广	课程目标：通过本课程的学习，使学生能独立地对网店进行运营管理，培养学生获得网店经营的相关学习能力、操作能力和推广能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识和交流沟通能力。 教学内容：项目一：网店推广基础 ，项目二：网店优化推广，项目三：网店流量引入，项目四：网店营销推广， 项目五：网络营销推广，项目六：无线网络推广，项目七：网店效果评估。 教学要求：对一店铺进行模拟训练，使学生全面掌握网店推广的流量分析、直通车、钻展位、淘宝客推广、玩转促销策略、淘宝活动、打造网店爆款商品。通过实训，使学生掌握网店运营岗位的基本技能。	80
8	直播策划与运营	课程目标：通过学习直播、直播间的搭建、直播平台权限开通、直播营销策略、直播脚本设计、直播的全方位配合六个项目，能够对直播电商岗位有更深刻的认知，对自己的职业规划有明确的目标。同时养成团队合作能力，从而提升人际交往能力。树立诚实守信的价值观，培养学生良好的职业素养，做一个具有社会责任感和社会参与意识、法律意识的高素质技能人才。 教学内容：模块一:认识直播（了解直播电商的发展趋势，掌握直播电商的类型、熟悉直播电商的平台。）模块二：直播间搭建（会使用灯光设备，掌握灯光的布置技巧，认识直播中所需要影音的设备，熟练使用影音设备 ）模块三：直播营销策略（了解人群分析内容、产品分析内容；理解卖点分析的方法，理解高客单价和低客单价，运用所学知识进行消费者分析、卖点分析、痛点分析。）模块四：直播脚本设计（1. 掌握直播脚本的分类。 2. 通过对直播脚本形成的学习，让学生明白如何编写直播脚本。模块五：直播的全方位配合（1、店铺设计配合、客服配合、中控台配合） 教学要求:通过五大模块学习，要求学生了解直播电商的发展趋势。熟悉直播电商平台及其相关规则，各种设备的使用。学会查找知识点并培养总结归纳的能力，会运用所学知识进行消费者、卖点、痛点分析及直播脚本撰写，学会通过店铺营销方式配合直播间预热，正确设置优惠劵和秒杀活动，调动直播间氛围，掌握客服沟通技巧，明确中控台与直播之间的配合设置。	80

 

2、专业基础课

序号	课程 名称	课程目标、教学内容和教学要求	学时
1	电子商务基础	课程目标：通过本课程的学习，让学生掌握从事电子商务工作应具备的基本知识和基本技能，培养学生的实践动手能力、自主学习能力、创业意识和团队精神，让学生养成积极向上的心态和具备良好的职业道德，实现职业能力的提升，为后续专业课程的学习和职业岗位工作奠定坚实基础。 教学内容：任务一：电子商务认知，任务二：网店体验，任务三：网店美工，任务四：网络营销，任务五：客户服务，任务六：电商物流，任务七：网店开设。 教学要求：通过本课程的学习，使学生了解电子商务相关的法律法规、行业政策和网络安全知识；了解网络零售市场的基本特点，电子商务B2B、B2C、C2C等典型电子商务运营模式；掌握网络零售的主要交易流程，能进行网络商情信息的处理加工；熟悉网上第三方支付平台业务；能应用电子商务平台进行网上商店的搭建和日常商务交易处理。	80
2	商品拍摄	课程目标：使学生了解本课程是基于工作过程系统化课程，不仅仅是传授实质性的知识和技能，更重要的是让学生在真实或尽量真实的职业情境中学习如何工作，注重实际工作流程的体验，重视对学生职业素养的培养。 教学内容：情境一：商品美图看过来，情境二：拍摄利器选出来，情境三：服装类商品的拍摄，情境四：鞋类商品的拍摄，情境：五家居类商品的拍摄，情境六：饰品类商品的拍摄。 教学要求：通过本课程的学习，使学生了解商品拍摄理念，规范、准确、熟练地完成电子商务商品拍摄。使学生掌握单反相机、三脚架和摄影棚灯光的基本技能，掌握商品拍摄的基本方法，初步具备网店商品拍摄工作的能力。进一步加深对网店商品拍摄工作流程的认识，培养与提高学生从事网店商品拍摄工作的素质和能力。	80
3	Photoshop图像处理	课程目标：通过本课程的学习，使学生了解平面设计、色彩、视觉传达艺术的基础知识，掌握图形图像处理的操作技巧。在完成项目过程中学会沟通、交流、合作，能基本胜任平面设计的基础工作，为发展专门化方向的职业技能奠定基础。 教学内容：任务一：图像的选取与移动，任务二：图像的绘制与编辑，任务三：图像色彩的调整，任务四：图像的修饰，任务五：路径工具的应用，任务六：图层的应用，任务七：通道和蒙版的应用，任务八：滤镜的应用、任务九：综合实训。 教学要求：借助Photoshop软件来实现图形图像的绘制、图像的编辑、修饰、合成、特效制作、创意设计等，从而提高学生审美能力、创新能力、设计能力。	80
4	直播电商基础	课程目标: 通过课程学习，使学生基本掌握直播电商的基础理论和工作流程，进而了解直播电商岗位工作者必备的素质要求等，同时培训学生的自主探究、团队合作能力。 教学内容:学习情景一：直播电商的平台选择 （任务一初识直播电商、任务二：选择直播平台、任务三注册平台账户）；学习情景二：直播电商团队的组建（任务一组建直播团队、任务二打造主播人设）；学习情景三：直播电商的产品选择（任务一挑选直播产品、任务二分析直播间客户）；学习情景四：直播电商的内容策划（任务一设计直播脚本、任务二预热直播活动、任务三策划直播话术、任务四选择直播设备、任务五搭建直播场景）；学习情景五：直播电商的活动实施（任务一引爆直播开场、任务二讲解直播商品、任务三创设直播互动、任务四优化直播收尾）；学习情景六：直播电商的复盘提升（任务一分析直播过程、任务二复盘直播效果）；学习情景七：直播电商的售后服务（任务一处理直播订单、任务二提升粉丝黏性）。 教学要求:作为电子商务专业的专业基础课，其课程的设置，旨在通过课程研究，构建电子商务专业学生的完整专业知识结构。要求学生通过该门课程的研究，掌握直播电商的基本理论、方法和操作能力，掌握直播电商的筹划、运作、实施和评估，了解主要直播电商岗位和直播电商存在的风险，能够分析一些直播电商的案例，为构筑完整的电子商务专业知识和能力体系服务。
5	物流管理基础	课程目标：通过本课程的学习，使学生了解物流管理的主要内容，充分认识物流的作用，培养学生沟通、交流、合作，能基本胜任物流管理的基础工作，为发展专门化方向的职业技能奠定基础。 教学内容：第一章：物流的发展与物流职场分析，第二章：物流管理的内容和特征，第三章：企业物流管理，第四章：第三方物流，第五章国际物流管理，第六章：物流信息管理，第七章：供应链管理，第八章：物流成本管理 教学要求：通过教学活动，使学生对物流活动的全过程有较全面的认识，对各项物流管理内容初步理解，为加深电子商务的成本控制和提高。	80

3、专业拓展课

序号	课程名称	课程目标、教学内容和教学要求	学时
1	网页设计与制作	课程目标：通过任务引领项目活动，使学生能掌握网页制作的操作技巧。在完成项目过程中学会沟通、交流、合作，能基本胜任网页制作初级的基础工作，为发展专门化方向的职业技能奠定基础。 教学内容：任务一：网页制作基础知识，任务二：网页文本编辑，任务三：表单的创建，任务四：网站规划与创建、任务五：某贸易公司网站制作、任务六：某房地产公司网站制作、任务七：某早教网站制作。 教学要求：通过本课程的学习，使学生掌握网页文本编辑，在网页中插入图像，掌握使用布局视图设计网页，应用表格。掌握Web站点的设计与定义，超链接和导航条的创建，表单的创建等。	80
2	FLASH动画制作	课程目标：通过任务引领项目活动，使学生能掌握FLASH动画制作的操作技巧。在完成项目过程中学会沟通、交流、合作，能基本胜任动画制作初级的基础工作，为发展专门化方向的职业技能奠定基础。 教学内容： 项目一：Flash CS6软件的基本操作，项目二：逐帧动画、项目三：传统补间动画、项目四：形状补间动画、项目五：骨胳动画、项目六：引导线动画、项目七：遮罩动画、项目八：元件的制作、项目九：滤镜和声音视频的导入，项目十：Actionscript3.0动作脚本的综合应用。 教学要求：通过任务引领项目活动，培养学生完成逐帧动画、传统补间动画、形状补间动画、骨骼动画、引导线动画、遮罩动画的制作，使学生能掌握FLASH动画制作的操作技巧。
3	电商海报设计	课程目标：通过任务引领项目活动，以电商创意海报设计的理念为出发点，以图像软件Photoshop CS6为工具，实训内容涵盖电商全品类，使学生掌握电商海报的设计理念、案例的分析和设计方法。 教学内容： 实训一：服装包鞋；实训二：手机数码；实训三：家用电器；实训四：美妆饰品；实训五：母婴用品；实训六：家具建材；实训七：百货食品；实训八：户外运动 教学要求：通过任务引领项目活动，以电商创意海报设计的理念为出发点，以Photoshop软件为工具，完成服装包鞋、手机数码、家用电器、美妆饰品、母婴用品、家具建材、百货食品、户外运动等海报的设计。	80
4	短视频制作	课程目标：本课程是电商专业的一门专业实践课程， 通过课程学习，掌握短视频策划、脚本编写，视频的拍摄、剪辑、特效的制作。使学生掌握视频剪辑岗位技能。 教学内容：模块一:认识短视频  模块二：短视频的制作流程 模块三：制作VLOG短视频 模块四：使用PR制作短视频 模块五：使用剪映制作短视频 模块六：综合应用。 教学要求 ：通过课程学习，掌握短视频策划、脚本编写，视频的拍摄、剪辑、特效的制作。使学生掌握视频剪辑岗位技能。	80

 

（三）、实训课程

实训课程包括1+X考证训练（1+X直播电商考证）、跟岗生产实习、岗前培训

序号	课程名称	课程目标、教学内容和教学要求	学时
1	1+X直播电商考证	课程目标： 通过课程学习，掌握直播电商基本理论、方法和操作能力，掌握直播电商的筹划、运作和实施。了解直播电商岗位，使学生掌握主播、直播助理岗位技能。 教学内容：模块一:直播运营（包括后台设置与操作、直播脚本的分解，直播场控、互动配合促单、产品卖点提炼）模块二：内容运营（包括短视频拍摄剪辑、宣传物料制作、社交媒体日常运营）模块三：流量运营（社交媒体日常运营、直播预热、粉丝运营、直播数据分析）模块四：账号运营（信息检索与文案写作、账号运营与推广）。 教学要求：通过实践，完成产品卖点梳理与提炼，短视频拍摄与剪辑，宣传物料制作、直播脚本的分解与执行、直播场控、后台设置与操作、直播预热、粉丝运营与维护、账号日常维护等工作。通过实训，使学生掌握主播、直播助理岗位技能。	72
2	跟岗生产实习	跟岗实习是本专业学生职业技能和职业岗位工作能力培养的重要实践教学环节，是促使学生认识社会，熟悉自己将要从事的行业、企业的工作，帮助学生更好地将所学知识应用于实践工作，并且进一步加强学生专业技能的训练，提高学生的实际工作能力，塑造“一技之长+综合素质”的技能人才；同时引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和就业观，为就业做好心理准备。	500

 

九、教学进程总体安排

（一）基本要求

1、教学时间安排针对三年制中等职业学校，各学校可结合实际情况参照执行。每学年为40周，每周学时一般为28学时。岗位实习一般按每周30学时安排。三年总学时数约为3230学时。

2、公共基础课学时一般占总学时的1/3，累计总学时约为一学年。

3、专业技能课学时一般占总学时的2/3，其中专业基础课、专业核心课为必修课，专业拓展课为限选课，在确保学生实习总量的前提，学校可根据实际需要，集中或分阶段安排实习时间。

（二）教学安排建议

 

 

 

十、实施保障

（一）教学方法

1.教学要求

学校在制定实施性专业人才培养方案的同时，应按照本标准提出的课程标准，结合学校实际情况分课程明确主要教学内容，设计训练项目，明确教学的主要组织形式，加强案例、素材等教学资源的收集和整理，建设数字化教学资源。同时教育实践的安排要贯穿于三年教学活动中。主要包括以下几种形式：

（1）课程实训

课程实训是指课程教学中与其配套的技能训练。学科教师可根据本学科实际要求，在进行理论教学的同时，安排适当时间进行实践训练，如电商的基本技能训练。

（2）岗位实习

实施“2.5+0.5”人才培养模式，安排学生在第三学期进行跟岗生产实习，做好岗前培训。组织学生到企业进行顶岗生产实习，让学生熟悉电子商务工作的基本内容和专业技能，通过实习，培养学生能力以及敬业精神，增强适应岗位的能力。

（3）社会实践

通过社会专业实践，增强学生对生产或管理实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，提高其分析问题和解决问题的能力；学生通过走出校门、深入社会、深入生活、深入实际，在实践中了解社会、认识国情，増长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格、树立正确的世界观、人生观和价值观。

2.教学实施

本专业注重学生专业理论知识与实践能力的培养，实施教学时采取“理论+实训”的一体化循序渐进的教学方法。在“理论+实训”的通用课堂教学方法中，各教师依据专业培养目标、所授课程的教学要求、学生学习能力，利用现有的教学资源，在案例教学法、模拟训练法、项目教学法、实践巩固法等方法中选择适当的教学方法，以达成预期教学目标，倡导因材施教、因需施教，鼓励创新教学方法和策略，坚持学中做、做中学。

专业技能方向课可以采用任务驱动式教学、理实一体化教学，项目教学等方法组织教学，利用模拟情景分析、集体讲解、小组讨论、案例分析、分组训练、综合实践等形式，配合实物教学设备、多媒体教学课件、数字化教学资源、仿真模拟软件等手段，使学生体验电子商务的运营过程，达到能灵活运用电子商务技能、营销、直播等方面技能的教学目的，提升教学效率。

3.教学指导

以学生为中心，改变传统的师生关系，充分发挥教师的指导、引导、帮助和组织的作用，调动学生学习的主观能动性，加强对学生学习过程的指导，及时解决学生在学习过程中的困难和问题。

4.教学评价

按照本标准制定的教学评价要求来实施教学评价。

5.教学内容补充与更新

根据教育行政部门的要求，及时调整和更新有关教学内容。根据行业技术发展和岗位变化的要求，及时调整、更新和补充专业教学内容。

（二）师资队伍

根据教育部颁发的《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定，进行教师队伍建设，合理配置教师资源，专业教师学历职称结构合理。

1、学历层次要求

文化基础课教师具有与授课课程相关专业的大学本科毕业证书。专业课教师应有财经类和计算机科学与技术类相关专业大学本科毕业证书。专业实习指导教师应有电子商务相关专业的本科毕业证书，外聘教师同时应具有一定的社会知名度和丰富的工作经验。

2、资格证书要求

专任教师应具有中等职业学校教师资格证书；骨干专业教师应还具有本专业中级专业技术资格证书；兼职专业教师应具有三年以上电子商务相关岗位工作经验。

3、人员配备要求

专业课教师中，具备本专业中级专业技术职务任职资格者不低于50%；高级专业技术职务任职资格者不低于20%；专业课教师，每年至少有一个月参加社会实践学习，专业教师“双师型”教师不低于50%。专业专任教师与本专业在籍学生之比不低于1：20。

有业务水平较高的专业带头人。专任教师均具有中等职业学校教师任职资格，了解行业发展需求，熟悉企业情况，关注学生发展，对本专业课程有全面了解，熟练掌握系统的电子商务知识，具备良好的语言表达能力和知识传授能力，良好的师德和终身学习能力，具有一定的实践经验，专业实训实习配备实训实习指导，教师实训实习指导教师经过行业企业培训，聘请企业具有丰富经验的好业务骨干人员承担。

（三）教学设备

1、校内实训室

根据电子商务技术应用专业培养目标的要求，开设本专业必须具备的实训室有摄影摄像实训室、网店运营实训室、电商综合实训室，直播电商实训室，主要设施设备及数量见下表。

序号	实训室名称	主要设施设备
		名称	数量（台/套）
1	摄影摄像实训室	佳能照相机	6
		智能交互平板一体机	1
		摄影灯套装	6
		摄影台套装	6
		固定摄影灯	1
		移动摄影灯	4
2	网店运营实训室	计算机	48
		服务器	1
		交换机	2
		智能黑板	1
		多功能一体讲台	1
		仿真教学实训平台	5
		功放	1
3	直播电商实训室	直播整套设备	1
		直播灯	4
		台面直播灯组合	4
		防潮箱	1
		摄录机	1
		笔记本电脑	3
4	电商综合实训室	计算机	48
		服务器	1
		交换机	2
		智能黑板	1

 

2、校外实训基地

与校外企业单位签订工学合作协议，建设校外实训基地（广东海信宽带科技有限公司）用于满足学生进行课程工学结合和岗位实习等教学任务的实施，对学生进行职业素养、职业道德、业务操作、业务技能等职业能力的培养。

（四）教学资源

1、建立完善的教材选编制度，专业课程教材及相应的教辅资料应当以本指导方案的要求为基本依据进行编写。

2、教材应充分体现工学结合、任务引领、实践导向的课程设计思想。以课程涉及的典型岗位工作任务为主线，结合职业技能证书考核以及实际操作能力的要求，合理安排教材内容。以学生未来发展和知识结构要求必需够用为度，不过分追求理论的深度与难度。

3、教材在内容上应既实用又开放，即在注重设计理论讲解和实际操作能力训练的同时，还应把电子商务过程中的新知识、新技术和新方法融入教材，以便教材内容更加贴近实际。在形式上应适合中等职业学校学生认知特点，文字表达要深入浅出，图文并茂。

4、教材应以设计完成的项目活动为基础，在形式上应适合中职学生的认知特点，通过情景模拟、角色体验、角色互换、情景再现、案例分析等多种手段呈现教学内容，文字表述要精炼、准确、科学，内容展现应图文并茂。

5、教材在内容上要具有实用性和可操作性，同时注重与时俱进，要把电子商务职业实践过程中的新知识、新规定、新方法融人教材，以利于学生学习，符合学生认知规律和课程设置要求，突出“教、学、做”一体化。

6、利用现代信息技术，开发制作各种形式的教学课件，根据电子商务工作实际情况，设计理实一体化实训资源，编制实训案例、创设工作情景，激发学生学习兴趣，积极开发课程资源，创设网络课堂，突破教学空间和时间的局限性，使教学过程多样化、丰富教学活动。

（五）学习评价

1、以实训考核为主，以理论教学考核为辅，注重 “能力融合”、“技术综合”的现代考试观念。

2、考核方式采用阶段过程性考核与综合考核相结合的方式，可由随堂进行的技能考核、电子商务项目各个阶段的结束点的综合考核以及课程结束时的最终考核组成。技能考核以电子商务项目管理中的具体技能任务为主，采用作业和练习的方式。综合考核时采用作品展示等形式，考核根据各个情景结合现实项目管理的实施，以小组为单位，分别完成项目管理各阶段考核。

3、坚持过程性评价与结果性评价相结合、主观评价与客观评价相结合的多元化评价原则。

4、理论教学考核采用课堂表现评价、作业评价、学习效果课堂展示、综合笔试等多元评价方法。

（六）质量管理

1、严格落实培养目标和培养规格要求，加大过程考核、实践技能考核成绩在课程总成绩中的比重。严格考试纪律，健全多元化考核评价体系，完善学生学习过程监测评价与反馈机制，引导学生自我管理，主动学习，提高学习效率，强化实习实训的实践性教学环节的全过程管理与考核评价。

2、1+X考核过程

以《标准》中的“职业技能”为基本教学单元，理论教学与实践教学相互穿插、深度融合，学生学习完课程技能后进行实操练习，提高运用理论知识解决实际工作任务的能力。保障人才培养过程按照“岗·课·证”一体化电商技能方向人才培养模式实施。不断发现和解决突出职业能力培养课程体系与校内外实训中存在的问题；积极推行“1+X”证书模式，把考取职业资格证书所需知识和技能要求纳入教学计划中，改进人才培养方案，创新人才培养模式，为进一步完善人才培养模式提供依据。

十一、毕业要求

学生通过规定年限的学习，修满电子商务专业人才培养方案所规定的学时学分，完成规定的教学活动，达到电子商务专业人才培养方案所规定的素质、知识和能力等方面要求。通过毕业考试、考核，取得本专业规定的职业资格证书或技能等级证书。

 

十二、附录

广西二轻工业管理学校人才培养方案变更审核表

变更前	变更后
审核意见:
审核人签字:

 

广西二轻工业管理学校(公章)

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